Que vous soyez nouveau dans le secteur de l’immobilier ou que vous y travailliez depuis un certain temps, vous devriez déjà savoir que la gestion des risques est essentielle à la protection des actifs et de l’entreprise. L’industrie présente des défis qui peuvent rapidement faire baisser la valeur de votre propriété.
En outre, vous devez également vous préoccuper du bonheur de vos clients, de l’interaction avec vos employés, locataires et investisseurs, et des autres parties impliquées dans vos opérations.
Cela dit, pour protéger votre entreprise immobilière, il est toujours judicieux d’apprendre quels risques peuvent être identifiés dès le début et gérés en conséquence.
Assurance
L’assurance aide les entreprises à réduire l’impact financier des événements défavorables sur leur activité, lorsque de mauvaises choses se produisent malgré tous leurs efforts.
C’est pourquoi la couverture d’une assurance commerciale pour votre propriété est l’une des stratégies de protection et d’atténuation des risques les plus courantes dans l’immobilier. L’avantage de ce type d’assurance est que vous pouvez personnaliser la couverture en fonction de votre activité.
Il est important, avant de souscrire, de consulter un professionnel de l’assurance qui pourra vous guider sur les risques possibles pour votre propriété et vos besoins en assurance.
Développer et utiliser des procédures opérationnelles standard
Les procédures opératoires normalisées (PON) sont un outil commercial utile pour atténuer les risques au cours de vos opérations commerciales habituelles. Leur objectif est de communiquer la manière correcte d’effectuer une activité au sein de votre organisation et de vous aider à réduire les erreurs. Les SOP peuvent aider votre équipe à rester coordonnée, à savoir comment faire son travail et à sécuriser le flux de communication.
De manière significative, à mesure que votre entreprise immobilière se développe, les procédures opérationnelles doivent être mises à jour, et chaque mise à jour doit faire l’objet d’une nouvelle formation. La mise à jour des SOPs présente une méthode pour transmettre les changements de processus aux employés.
Gérer correctement les données
Les transactions immobilières impliquent de nombreuses informations privées et personnelles – informations sur les comptes bancaires, numéros de sécurité sociale, etc. Ces données permettent aux agents immobiliers d’obtenir un avantage concurrentiel en facilitant les analyses, en faisant des prévisions sur le marché immobilier et en évaluant correctement les biens.
Outre les données sur les clients, vous avez également accès à d’importantes quantités de données concernant vos processus commerciaux internes, vos stratégies de vente et vos tactiques de marketing. Ainsi, tout comme les données des consommateurs, les données de l’entreprise sont exceptionnellement cruciales.
En gardant cela à l’esprit, pour gérer les risques, vous devez sécuriser tous vos appareils – en les gardant sous clé et en utilisant des générateurs de mots de passe pour éviter les mots de passe faibles. En outre, c’est toujours une bonne idée d’utiliser un CRM pour agents immobiliers.
Cet outil gère la façon dont vos courtiers et agents interagissent avec leurs clients. Il sépare les autorisations, de sorte que les agents peuvent voir les données qui ne sont pertinentes que pour leur travail.
Attention à la fraude hypothécaire
Alors que le marché immobilier et le besoin de logements continuent de croître, la fraude hypothécaire augmente également. En tant qu’agent immobilier, vous devez être prêt à reconnaître les signes d’une éventuelle fraude hypothécaire.
Cela dit, assurez-vous toujours de pouvoir identifier correctement votre client. Soyez à l’affût des fausses déclarations concernant les finances ou les actifs. Lors de l’achat d’un bien immobilier sous la forme d’une maison, assurez-vous que la personne qui achète en indique clairement le but.
Faites attention aux « acheteurs de paille » qui utilisent l’identité d’une autre personne pour obtenir une propriété et faire passer l’acte à leur nom. Enfin, assurez-vous que le bien est acheté à sa valeur marchande – plus l’évaluation du bien est élevée, plus l’acheteur risque de s’endetter.
Faites preuve de diligence raisonnable
En tant qu’investisseur immobilier, la prise de risque est probablement votre devise enviable. Cependant, il est préférable d’être vigilant dans chaque interaction, en particulier lorsque vous vous engagez dans des transactions et signez des contrats. Veillez à exercer une diligence raisonnable à tout moment.
Par exemple, la réalisation de rapports de diligence raisonnable en matière de propriété peut contribuer à garantir que, lors de l’achat de la propriété, l’acheteur reçoit précisément ce qu’il pensait recevoir. Cela vous met également en sécurité, afin d’éviter toute complication ultérieure.
En outre, lisez attentivement les contrats et passez des accords avec des professionnels agréés. Ainsi, vous risquez moins d’être confronté à des situations juridiques gênantes.
