Il est important d’avoir un site web actif, même pour les petites entreprises locales. Selon une étude, 85 % des consommateurs utilisent Internet pour trouver une entreprise locale. Sans un site web d’entreprise, ces clients peuvent ne pas être en mesure de contacter ou de localiser l’entreprise. 

Les moteurs de recherche tels que Google se concentrent fortement sur les résultats locaux, de sorte qu’un site web est encore plus important si vous êtes une entreprise locale.

Atteignez tous les coins du monde

Une conception professionnelle de site Web d’entreprise vous donne une présence mondiale instantanée et permet à votre entreprise de capter des clients du monde entier.

Cela peut augmenter considérablement votre clientèle.  Si vous pouvez servir des clients à l’échelle nationale ou mondiale, un site web qui le reflète est indispensable pour les prospects qui font des recherches sur votre entreprise.

Accès à toute heure du jour et de la nuit

Avec l’aide d’Internet, les consommateurs peuvent désormais littéralement faire des achats en ligne 24 heures sur 24.

La seule façon pour les entreprises d’atteindre tous leurs clients potentiels est d’avoir une bonne conception de site Web d’entreprise qui leur permettra de faire des achats ou des recherches sur l’entreprise à toute heure du jour.

Dans un exemple comme le nôtre, nous recevons généralement 1 à 2 prospects pendant la nuit, alors que nous sommes tous en train de dormir.  Cela ne serait pas possible sans un site web.

Communication instantanée

Une fois qu’une entreprise a son site web, elle peut communiquer avec ses clients instantanément. Les ventes à venir et les nouveaux produits peuvent être annoncés instantanément sur le site Web de l’entreprise. Cela peut éliminer le besoin d’envoyer des mailings et des prospectus coûteux. 

Un autre facteur important est le contenu et l’intégration des médias sociaux.  Lorsque vous générez du contenu susceptible d’aider un prospect, vous pouvez utiliser les médias sociaux pour propager instantanément ce contenu auprès de milliers de clients potentiels.

Économies de coûts

Un site Web d’entreprise peut coûter très peu à entretenir. Comparé à d’autres techniques publicitaires, il est assez peu coûteux. Compte tenu de la puissance d’un site Web d’entreprise, le retour sur investissement est plus élevé que celui des autres canaux publicitaires dans la plupart des cas. 

Un site web doit être un outil de vente, expliquant les produits et services et générant des pistes à partir de ces informations.  Si vous comparez cela au salaire d’une personne et au coût des supports de vente, c’est une fraction de son coût.

Contactez dès à présent EMdigital, agence web spécialisée et experte en stratégie digitale pour les entreprises. 

Attirer de nouveaux clients

L’une des principales raisons d’opter pour une conception Web professionnelle est la possibilité d’attirer de nouveaux clients. En surfant sur Internet, les consommateurs auront accès aux produits, services ou informations de l’entreprise, alors qu’ils n’auraient peut-être même pas su que l’entreprise existait. 

Vous pouvez trouver des prospects à plusieurs étapes du processus de vente, c’est-à-dire que vous pouvez trouver des chercheurs, des comparateurs ou des acheteurs.  Assurez-vous d’avoir une offre pour chacun d’entre eux.

Amélioration du service clientèle

En général, la conception d’un site Web commercial comprend une section « contactez-nous » qui donne à vos clients un accès instantané pour poser une question ou vous signaler un problème avec vos produits ou services. Cela vous donne la possibilité de fournir un retour d’information instantané au client et d’améliorer le taux de satisfaction de votre service clientèle. 

Il existe de nombreuses façons créatives d’améliorer l’expérience des clients, notamment un simple formulaire de contact pour qu’ils puissent vous poser des questions, un blog ou un forum sur lequel ils peuvent poser des questions ou même un chat en direct pour une satisfaction immédiate.  Il existe de nombreux programmes de chat en direct qui sont simples à installer.

Connaissez vos clients

Les entreprises auront la possibilité de savoir qui consulte leur site et qui fait des achats. Les données recueillies peuvent fournir des informations précieuses à l’entreprise qui lui permettront de mieux cibler ses clients actuels et potentiels. 

Les logiciels de suivi deviennent très intelligents.  Au minimum, installez Google Analytics qui est entièrement gratuit.

Commodité pour le client

Les consommateurs d’aujourd’hui aiment que leur expérience d’achat soit rapide et facile, c’est pourquoi de plus en plus de consommateurs se tournent vers les achats en ligne. Le maintien d’un site Web commercial offrira à vos clients un moyen plus pratique de faire des achats. 

À quand remonte la dernière fois où vous avez commandé quelque chose par courrier ?  La plupart des lecteurs de ce billet ne se souviennent peut-être même pas de l’époque de la vente par correspondance, c’était douloureux.  Aujourd’hui, le commerce et l’information sont immédiats.

Faible maintenance

Une fois qu’un site Web d’entreprise est initialement mis en place, il nécessite très peu de maintenance au quotidien. Cela en fait un moyen facile de faire de la publicité sans prendre trop de temps sur les opérations quotidiennes de l’entreprise. Cela ne signifie pas que vous pouvez négliger votre site Web. Une stratégie de contenu doit être mise en place afin de fournir des mises à jour régulières et cohérentes à votre site Web pour éviter qu’il ne devienne obsolète.

Il est facile de comprendre pourquoi il est si important pour chaque entreprise de disposer d’un site web. Sans site Web, il sera difficile de rester compétitif sur le marché actuel et de générer davantage de clients. Les sites Web d’entreprise sont également faciles à installer et à entretenir. Si vous n’avez pas de site Web, laissez-nous un commentaire et dites-nous comment vous faites des affaires.